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よくある不具合・故障事例
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ブルーバック画面が出る

Q.電源投入後または使用途中にブルーバック画面が出る

A.パソコン内部の部品故障・不具合

またはシステムの不具合などの原因が考えられます

 

OSが立ち上がらない

 Q.電源投入後に『Operating System not found』と出る 

A.HDDの故障・不具合

またはシステムの不具合などの原因が考えられます

ファイルが存在しないまたは壊れている

 Q.『次のファイルが存在しないまたは壊れている』と出る 

A.システム破損・レジストリ破損など

システムの不具合・その他の原因が考えられます

液晶が暗い・薄く映る

 Q.液晶が暗い、薄く映る、黄色い、赤い、突然真っ暗になる 

A.バックライト切れ・インバーター故障

液晶ケーブル断線などの原因が考えられます

電源が入らない・通電もしない

Q.電源入れてもFANなども回らず通電しない

A.電源不良・ACアダプター不良などの原因が考えられます

電源を入れても通電するが何も表示されない

Q.電源入れても通電してFANなど回り電源ランプなど点くが液晶に何も表示されない

A.マザーボード不良・電源不良・ビデオ不良・メモリ不良・CPU不良などの原因が考えられます

 

電源を入れた後に『ピピピピ』と音がして立ち上がらない

Q.電源入れた後に『ピピピピ』と音が鳴り電源ランプなど点くが液晶に何も表示されない

A.マザーボード不良・メモリ不良・その他ハード不良などの原因が考えられます

 

起動・動作が遅い

Q.電源投入後に立ち上がるまでに時間がかかる、すぐに固まる

A.メモリ不足・CPU処理能力不足が考えられます

電源が突然落ちる

Q.通常使用中の突然電源が落ちる

A.マザーボード不良・メモリ不良・HDD不良・熱暴走などの原因が考えられます

突然パソコンの起動が遅くなった・憶えのない画面が出る

Q.最近まで問題なく使用できていたが突然遅くなった、勝手に憶えのないページなどが出る

A.ウイルス感染・スパイウェア感染などの原因が考えられます

勝手に再起動する

Q.使用中に勝手に再起動を繰り返す

A.システム不具合・その他ハード不良などの原因が考えられます

 

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